Procon-PE notifica Neoenergia empréstimos com pagamento vinculado à conta de luz

A Neoenergia, a partir da notificação tem 20 dias para apresentar a sua defesa

Foto: Divulgação / Procon-PE

31/07/2023 28

O Procon Pernambuco notificou a Neoenergia, na última sexta-feira (28), sobre o oferecimento de empréstimo com pagamento vinculado à conta de luz. De acordo com o órgão, que é ligado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos, "a grande preocupação se deve à possível ocorrência de uma venda casada, quando a aquisição de um produto está atrelada à aquisição de outro”.

Outra preocupação seria a de "evitar danos aos consumidores devido a consequência da inadimplência das parcelas desses empréstimos, uma vez que, vindo na conta de energia, não possibilitaria ao consumidor o pagamento do seu consumo de forma individual ao pagamento da parcela do empréstimo podendo, assim, acarretar o corte da energia".

A Neoenergia, a partir da notificação tem 20 dias para apresentar a sua defesa. Caso não sejam apresentados os documentos, a notificação será convertida em infração, onde será aberto um procedimento administrativo no Procon-PE.

Confira as informações com o repórter Guilherme Camilo, clicando no 'play' acima.