Varejo brasileiro vai precisar se reinventar após a pandemia

As limitações de funcionamento por causa da pandemia do novo coronavírus tem levado o setor varejista a adotar comportamentos para conseguir sobreviver sem ter que fechar as portas definitivamente. De primeiro de Março a 14 de Abril, a queda no faturamento do varejo brasileiro foi de 26,9%. Na contramão desse resultado, as vendas pela internet tiveram um aumento de 40%, em comparação com março do ano passado.

Melhorar o atendimento online, inovar no serviço de entrega e estreitar o relacionamento com o cliente, são alguns dos mecanismos que ganharam mais atenção por parte das empresas. As palavras de ordem são inovação e reinvenção para este momento de mudanças que setor vem passando.

Confira mais informações na matéria do repórter Anderson Souza, disponível no play acima.